Omnichannel – Az új varázsszó
Az utóbbi időben egyre több helyen találkozhatunk az Omnichannel kifejezéssel, amely egy szóban kifejezi a kereskedők azon törekvését, hogy egységes imázst alakítsanak ki az összes kommunikációs csatornán. Vizsgáljuk meg mit is jelent ez a promóciók szempontjából.
